Maybank melalui akaun rasmi Twitter mereka memaklumkan kepada pengguna terdapat masalah untuk mengakses akaun melalui aplikasi MAE dan M2U MY, sekaligus menyukarkan untuk melakukan sebarang transaksi perbankan.
#MBBAlert Dear Valued Customers,
— Maybank (@MyMaybank) May 20, 2023
Kindly be informed that we’re still undergoing a system maintenance for M2U MY and MAE app.
Alternatively, you may perform your banking transactions via Maybank2u web as usual.
Berikutan dari masalah tersebut, pihak Maybank menyarankan pengguna untuk menggunakan web Maybank2U sebagai alternatif sementara untuk melakukan sebarang transaksi perbankan. Pada ketika ini, kedua-dua aplikasi iaitu MAE dan M2U MY kini sedang dalam penyelenggaraan dan tidak dimaklumkan berapa lama tempoh yang akan diambil untuk proses tersebut.